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Titre
Text copied to clipboard!Conseiller commercial automobile
Description
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Nous recherchons un Conseiller commercial automobile passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins en matière de véhicules, et de les guider tout au long du processus d'achat. Ce rôle exige une excellente connaissance des produits automobiles, une capacité à négocier efficacement, et un sens aigu du service client. Le Conseiller commercial automobile doit être capable de présenter les caractéristiques techniques et les avantages des différents modèles, d'organiser des essais de conduite, et de gérer les démarches administratives liées à la vente. En outre, il devra assurer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Ce poste requiert également une collaboration étroite avec les équipes de financement, de service après-vente et de marketing afin d'optimiser les performances commerciales. Le candidat doit faire preuve d'une grande rigueur, d'une bonne organisation, et d'une forte motivation pour atteindre et dépasser les objectifs de vente. Une expérience préalable dans la vente automobile ou dans un secteur similaire est fortement souhaitée. Enfin, le Conseiller commercial automobile doit être capable de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, tout en maintenant une attitude professionnelle et positive.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients sur les différents modèles de véhicules.
- Présenter les caractéristiques techniques et les avantages des véhicules.
- Organiser et accompagner les essais de conduite.
- Négocier les conditions de vente et finaliser les contrats.
- Assurer le suivi administratif des dossiers de vente.
- Collaborer avec les équipes de financement et de service après-vente.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Maintenir une connaissance à jour des nouveautés et tendances du marché automobile.
- Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.
- Participer aux actions marketing et aux événements promotionnels.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans la vente automobile ou secteur similaire.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Bonne connaissance des produits automobiles et du marché.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Sens du service client et orientation résultats.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion commerciale.
- Permis de conduire valide.
- Dynamisme, rigueur et organisation.
- Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler les week-ends.
- Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la vente automobile ?
- Comment gérez-vous une situation de négociation difficile avec un client ?
- Pouvez-vous décrire une fois où vous avez dépassé vos objectifs de vente ?
- Comment assurez-vous le suivi après-vente avec vos clients ?
- Quels outils utilisez-vous pour gérer vos dossiers clients ?
- Comment restez-vous informé des nouveautés dans le secteur automobile ?
- Êtes-vous à l'aise avec les objectifs de vente et la pression associée ?
- Comment gérez-vous les réclamations clients ?
- Quelle est votre disponibilité pour travailler en horaires décalés ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre concession automobile ?
